말못할 고민이 있나요?
그냥 익명으로
편하게
얘기해보세요
누구에게도 말하지 못했던 것들
여기서는 걱정 없이 나눌 수 있습니다
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💬 REAL STORIES
익명이라 할 수 있었어요
여자 상담사 • 이별 상담
"이별 후 정말 힘들었는데, 친구들한테 말하기도 미안하고... 여기서는 익명이니까 정말 편하게 말할 수 있었어요. 상담사님이 공감을 잘 해주셔서 내 감정들이 맞다는 걸 알게 됐고, 속이 후련했어요."
⭐⭐⭐⭐⭐
남자 상담사 • 관계 상담
"남자 마음을 팩폭으로 들으니까 도움 됐어요. 좋은 말만 하지 않으셔서 오히려 신뢰가 갔고, 익명이니까 부담 없이 모든 걸 얘기할 수 있었어요. 속이 후련합니다."
⭐⭐⭐⭐⭐
여자 상담사 • 재회 상담
"재회할 수 있을까만 계속 생각했는데... 상담사님이 편하게 얘기하도록 해주셔서 한 마음 놓고 상담받을 수 있었어요. 익명이라 부담도 없고, 속이 후련해요."
⭐⭐⭐⭐⭐
남자 상담사 • 연속 상담
"처음엔 10분만 하려다 계속 하게 됐어요ㅋㅋ 대화할 때 엄청 편하게 해주셔서 쉬웠고, 현실적으로 봐주셨어요. 5번이나 받았는데 계속하고 싶습니다."
⭐⭐⭐⭐⭐
자주 묻는 질문
Q. 정말 익명인가요?
네, 완전 익명입니다. 실명이나 개인정보는 요구하지 않습니다. 안심하고 편하게 나누세요.
Q. 상담 후 기록이 남나요?
오픈채팅 내용은 카카오톡 정책에 따르며, 상담사도 일정 기간 후 자동 삭제합니다.
Q. 취소는 어떻게?
상담 시작 전 취소 가능합니다. 상담 시작 후는 환불 불가이며, 단 24시간 내 응답이 없으면 자동 환불됩니다.
Q. 결제 후 언제부터 상담받나요?
상담사 매칭 후, 상담사가 첫 답변을 하고 고객님도 답변한 시점부터 시간이 측정됩니다. 시간이 애매하면 향후 시간약속도 가능합니다.
Q. 상담사는 어떤 사람인가요?
고민톡에서 1년 이상 여러 유저들의 상담을 해온 경험 있는 분들이며, 타 플랫폼에서의 상담 경력도 있는 분들입니다.
Q. 심리상담과 다른가요?
전문적인 심리 치료가 필요하신 분은 전문상담사를 추천합니다. 여기는 말못할 고민을 편하게 털어놓거나, 상대방의 심리·관점이 궁금할 때 필요한 서비스입니다.
Q. 비용은 괜찮은가요?
한국의 일반 심리상담은 1시간에 8만~12만 원, 경력 있는 상담사는 10만~15만 원입니다. 저희는 10분에 5,900원~9,900원으로, 1시간 기준 약 3.5만~6만 원 수준입니다. 부담 없이 가볍게 시작할 수 있습니다.
📌 이용 안내
· 결제 후 카카오 오픈채팅 링크가 제공됩니다
· 채팅 입장 후 주문번호를 첫 메시지로 보내주세요
· 상담 시간은 상담사 입장 시점부터 측정됩니다
🕐 운영 시간
평일 오후 6시~10시: 평균 10분 이내 응답
주말 11시~오후 11시: 평균 5분 이내 응답
그 외 시간: 평균 30분 이내 응답
※ 새벽 시간 제외
🔒 안심 환불 정책
✅ 결제 후 24시간 이내 상담사로부터 응답이 없으면
자동으로 전액 환불됩니다
환불되지 않는 경우:
· 상담 시작 후 내용 불만족
· 오픈채팅 입장 후 단순 변심
· 주문번호 미제시로 인한 상담 불발
· 상담사에 대한 무례한 요청이나 언행으로 상담 중지된 경우
⚠️ 서비스 이용 전 반드시 확인하세요
· 본 서비스는 일반인 대상 비공식 연애 고민 상담으로, 심리치료·의료·법률 서비스가 아닙니다.
· 상담 내용은 상담사 개인의 의견이며, 고민톡은 상담 결과에 대한 법적 책임을 지지 않습니다.
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