청소년보호정책

청소년에게 유해한 정보(음란·선정적인 내용, 폭력·자해를 조장하는 내용, 불법·사행성 정보 등)가 게시되지 않도록 신고 기능을 제공하고, 확인된 게시물은 운영정책에 따라 삭제·숨김 처리합니다. 성 관련 고민 게시판 등 민감한 주제의 게시판도 같은 기준으로 관리합니다.

운영자는 게시물과 댓글을 수시로 점검하고, 신고가 접수되면 우선적으로 검토합니다. 청소년이 부적절한 정보에 노출되거나 부적절한 접근을 받는 일이 없도록 모니터링합니다.

청소년에게 성적 수치심을 주거나 개인정보(학교, 연락처, 사진 등)를 요구하는 행위, 만남을 유도하는 행위를 금지하며, 위반 시 즉시 게시물 삭제와 이용 제한 등의 조치를 합니다. 청소년이 이용할 수 있는 서비스와 가격·제공 범위는 서비스 화면의 안내를 따릅니다.

미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 본인 또는 법정대리인이 고객센터를 통해 취소를 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 이용약관 제10조를 따릅니다.

자해·자살 등 위기 신호가 보이는 게시물이나 상담 내용은 운영자가 확인하는 대로 도움을 받을 수 있는 안내를 제공합니다. 위기 상황이라면 혼자 견디지 말고 109(자살예방상담전화) 등 전문 기관에 연락해 주세요.

유해 게시물이나 청소년 보호와 관련한 문의·신고는 각 게시물의 신고 기능 또는 고객센터(1:1 문의, 카카오톡 오픈채팅)로 접수할 수 있으며, 접수된 내용은 확인 후 지체 없이 조치하고 결과를 안내합니다.